Declaracion de privacidad

1. Introducción

El titular de este dominio, Axer, es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en esta página. Esta política de privacidad explica por qué recopilamos información sobre usted, cómo usamos esta información y cómo tenemos en cuenta su privacidad.

La declaración contiene información a la que tiene derecho cuando se recopila información de nuestros sitios web e información general sobre cómo procesamos los datos personales.

La base de Axer para procesar datos personales variará, pero de acuerdo con la Ley de Datos Personales consistirá en el consentimiento del interesado o porque así lo exige la ley. Además, puede ser necesario procesar datos personales para cumplir un acuerdo con el interesado o para cumplir una obligación legal. El consentimiento al tratamiento de datos personales puede retirarse en cualquier momento.

2. Sobre los datos personales y la normativa

Los datos personales son información y evaluaciones que pueden vincularse a un individuo identificable. Puede ser nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP e historial de comportamiento.

Todo procesamiento de datos personales, como la recopilación, el registro, el almacenamiento y la divulgación, está sujeto a reglas especiales, incluso en la Ley de Datos Personales. Es el director general el responsable de que el tratamiento se realice de conformidad con las normas legales. La Autoridad Noruega de Protección de Datos supervisa que se cumpla la ley.

3. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Para brindar los mejores servicios posibles, dependemos de recopilar varios tipos de información, incluidos datos personales sobre usted. A continuación se muestra una descripción general de cómo normalmente recopilamos datos personales y qué información suele ser esta. No recopilamos información sensible.

a) Información que usted mismo nos proporciona
Cuando se registra en nuestro sitio web, debe proporcionar cierta información que almacenamos, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. En algunos casos, también necesitamos una dirección para comunicarnos con usted por correo postal o para saber más sobre su paradero. También almacenaremos información cuando se comunique con nosotros más adelante. La información que proporcionas también puede enriquecerse mediante servicios de búsqueda o redes sociales.

b) Información que obtenemos mediante el uso de nuestros servicios
Cuando utiliza nuestros servicios, registramos información sobre qué servicios utiliza y cómo los utiliza. Recopilamos, entre otras cosas, información sobre:

i) Su dispositivo y su conexión a Internet
Podemos registrar información sobre el dispositivo que utiliza, por ejemplo, el fabricante del móvil/PC, el sistema operativo y el navegador. También podemos recopilar información sobre la conexión a nuestros servicios, como direcciones IP, ID de red y cookies.

ii) Uso del servicio o compra
Registramos información sobre su uso de los servicios, como en qué páginas se encuentra, cuándo está en las páginas y qué funciones ha utilizado en las páginas.

c) Información que recibimos de otras fuentes
Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros servicios que ofrecemos en este sitio web. También trabajamos estrechamente con terceros (por ejemplo, socios comerciales, proveedores de servicios técnicos y motores de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de ellos. Esto también incluye información que está disponible públicamente.

d) Cookies y otros contenidos que se almacenan localmente
Cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestros sitios web, se almacenan cookies y otros datos que luego podemos leer.

e) Evaluaciones automáticas
A través del análisis de su comportamiento se puede derivar una categorización automática de usted como cliente.

4. ¿Para qué se utiliza la información?

Utilizamos datos personales para los siguientes fines:

a) Para entregar y proporcionar la mejor experiencia posible de nuestros servicios.
Utilizamos datos personales para brindarle nuestros servicios y garantizarle la mejor experiencia de usuario posible, incluso adaptando la visualización del contenido a su pantalla/dispositivo y garantizando la carga más rápida posible de las páginas.

b) Personalizar los servicios, brindarle recomendaciones y marketing relevante.
Queremos brindarle recomendaciones, información de productos y adaptaciones de servicios que sean lo más relevantes posible para usted. Esto se dará en función de su propio comportamiento, p. en función de los productos y servicios que ha utilizado, los anuncios en los que ha hecho clic o los artículos que ha leído, y en función del comportamiento de otros usuarios con patrones de uso similares a los suyos.

c) Elaborar estadísticas y comprender las tendencias del mercado.
Elaboramos estadísticas y mapeamos las tendencias del mercado. Hacemos esto para poder mejorar y desarrollar aún más nuestra oferta de productos y servicios. En la medida de lo posible, intentamos hacerlo con información anónima, sin que sepamos que la información está vinculada específicamente a usted.

d) Para evitar el mal uso de nuestros servicios
Utilizamos datos personales para evitar el uso indebido de nuestros servicios. El abuso puede consistir en intentos de iniciar sesión en cuentas de otras personas, intentos de fraude, "spam", incitación, acoso y otras acciones prohibidas por la ley noruega.

5. Intercambio de información

En algunos casos, Axer comparte datos personales con otras empresas que prestan servicios en nuestro nombre. Esto es principalmente para brindarle una experiencia de usuario mejor y más segura. A continuación se muestran los ejemplos más importantes:

a) Cuando otros realizan servicios en nuestro nombre
Por ejemplo, agencias web y de marketing para administrar el sitio web y mostrarle marketing dirigido, así como crear campañas. No se les permite utilizar estos datos personales para nada más que prestar servicios para Axer.

b) En caso de sospecha de delito
La información puede entregarse a las autoridades públicas previa solicitud. También podremos entregarle información en caso de sospecha de fraude o información que sea necesaria para aclarar disputas específicas.

7. Eliminación de datos personales

Estamos obligados por ley a conservar ciertos datos personales. Ejemplos de esto son:

Ley de contabilidad
Tiene derecho a que se elimine toda nuestra información sobre usted previa solicitud, si la ley no nos exige almacenarla. Puede contactarnos para cancelar su relación con el cliente por correo electrónico a post@axer.no.

8. Protección de datos personales

Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales bajo nuestro control contra el acceso, recopilación, uso, divulgación, divulgación, copia, modificación o eliminación no autorizados.

9. Especialmente sobre marketing en correo electrónico y SMS.

Si tiene una relación de cliente activa con nosotros, podemos enviarle marketing por correo electrónico o con otros métodos de comunicación electrónica de acuerdo con la sección 15 de la Ley de Marketing. Esto incluye boletines informativos y otras consultas sobre contenido, servicios, ofertas, campañas y eventos de nuestra parte, a través de correo electrónico, teléfono, SMS y redes sociales.

Si, por el contrario, no tiene una relación activa con el cliente, solo le enviaremos dicho marketing si nos ha dado su consentimiento para ello. Sus datos personales también podrán utilizarse para personalizar esta comunicación. Puede darse de baja de consultas de marketing de forma sencilla y gratuita en cualquier momento a través de la función de baja en los correos electrónicos/SMS, o contactando con post@axer.no.

10. Cambios en la política de privacidad

Periódicamente podremos actualizar o cambiar la política de privacidad.

12. Derecho a quejarse

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en este caso la Autoridad de Protección de Datos, de conformidad con el artículo 13 (2) letra d del GDPR.

13. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra declaración de privacidad o sobre nuestro uso de datos personales, contáctenos en post@axer.no